第3条(本サービスにおける利用料金の考え方)
本サービスを利用して予約した施設の利用料金支払については、以下の現地支払、または事前クレジットカード支払のみの方法をとるものとします。
- 現地支払の場合
お客様(予約を行うお客様と施設利用者が異なる場合には、施設利用者とします。)が当該施設に対し直接支払うものとします。
- 事前クレジットカード支払の場合
お客様が予約を完了した時点でクレジットカード決済を行う方法によるものとします。
- (1)決済に利用できるクレジットカードは、お客様(予約を行うお客様と施設利用者が異なる場合には、施設利用者とします。)本人名義のクレジットカードに限るものとします。ただし、予約を行うお客様と施設利用者が異なる場合であっても、当社が認めた場合は、予約を行うお客様名義のクレジットカードを用いることができるものとします。
- (2)お客様および施設利用者は、他人のクレジットカードの利用、虚偽のクレジットカード情報の入力、その他当社が不適切と認める行為を行ってはなりません。当社は、お客様または施設利用者がかかる行為を行ったことにより生じた損害について、当該施設利用者および予約を行ったお客様に対して賠償を求めることができるものとします。
- (3)お客様または施設利用者が決済に利用しもしくは利用を選択したクレジットカードにつき、カード会社が何らかの理由によりその利用を拒否した場合、お客様が第24条第1項各号のいずれかに該当した場合、または、これらの場合に該当するおそれがある場合、当社は、施設利用者および予約を行ったお客様の同意を得ることなく、決済方法の変更、予約の取消、その他当社が必要と認める措置をとることができるものとし、これにより施設利用者および予約を行ったお客様に生じた損害について一切責任を負いません。但し、当社の責に帰すべき事由がある場合はこの限りではない。
- お客様(予約を行うお客様と施設利用者が異なる場合には、施設利用者を含みます。本条において、以下同様です。)は、掲載施設の提供する空室状況または施設提供サービスの利用に係る料金(以下「利用料金」といいます。)等に関する情報が、時期・季節や、他の媒体で提供される情報と異なる場合があることを了承します。なお、掲載施設の提供する利用料金には、消費税が含まれておりますが、サービス料やその消費税以外の税金(ホテル税、入湯税等)については含まれている場合と含まれていない場合があります。
- お客様は、掲載施設の提供する利用料金が変更されることを了承します。変更後の料金は、変更後に利用契約が成立したお客様にのみ適用され、変更前に利用契約が成立したお客様には変更前の利用料金が適用されます。
- 本サービスを利用して予約した施設の利用料金に対してサービス料および消費税以外の税金(ホテル税、入湯税等)ならびに別途利用の飲食料金等が発生する場合、お客様は、所定の金額を当該施設へ直接支払うものとします。
- STAY VIEWサイトでは、利用料金その他の料金に関して、日本円から他の外国通貨に換算した金額を表示することがありますが、あくまで参考価格の表示を目的とするものであり、本条に基づく利用料金等の決済はすべて日本円で行われるものとします。 また、STAY VIEWサイト上で外国通貨により表示した金額は、第三者機関から提供された過去の一時点の為替レートにより計算される価格にすぎず、当該レートは時間の経過その他の事情によりお客様による予約時点の実際の為替レートとは異なっている場合があり、当社はかかるレートにより算定される外国通貨表示の金額について、その正確性を保証するものではありません。
第7条(STAY VIEWポイントサービスについて)
当社は、本サービスにおいて、当社所定の方法に従った利用行為(以下「ポイント付与対象取引」といいます。)を行ったお客様に対し当社所定の条件(以下「ポイント付与条件」といいます。)に従い当社独自のSTAY VIEWポイント(以下「ポイント」といいます。)を発行し、お客様がポイントを本サービスにおける当社所定の利用行為(以下「ポイント利用対象取引」といいます。)を行うにあたり、当社所定の方法(以下「ポイント利用条件」といいます。)に従い利用できるポイントサービス(以下「ポイントサービス」といいます。)を運営します。なお、ビジターは、当社が指定する一部のポイントサービスのみを利用することができ、ポイントを保有することはできないものとします。また、予約を行うお客様と施設利用者が異なる場合には、ポイントは当該予約を行ったお客様に付与されるものとします。
第8条(ポイント付与対象取引について)
当社は、以下のポイント付与対象取引があった場合に、お客様に対し、ポイント付与条件に従って、ポイントを付与します。
- (1) 本サービスを利用し、ポイント付与対象取引の宿泊予約を行った場合
第10条(ポイント利用対象取引について)
お客様は、本サービス上でポイント利用の対象とされた掲載施設に対する宿泊予約について、宿泊予約の完了前に本サービス上でポイントの利用を申請することより、ポイントを利用できるものとします。
第11条(ポイント利用条件について)
お客様は、1ポイント=1円とし、1円単位で、ポイント利用条件に従って、以下のとおりポイントを利用できるものとします。
- (1) 会員は、その保有するポイントを、1回につき100,000ポイントを上限として利用することができます。
- (2) 「ポイント即利用」サービスによりポイントを利用する場合、同サービスの対象外施設を除き、予約時に付与される予定のポイントを即時に利用することができます。また、「ポイント即利用」サービスにより利用することができるポイントに上限はないものとします。
第12条(例外について)
当社はポイントを前各条の定めと異なる条件で発行する場合があるものとし、この場合、ポイントの発行時にその条件を明示します。なお、当社指定のページに記載される条件の内容とお客様に対し発行時に明示する条件が異なる場合には、お客様に対し発行時に明示する条件が優先するものとします。
第17条(STAY VIEWおよび本サービスの一時的な停止)
当社は、次の各号に該当する場合にはお客様へ事前に通知することなく、STAY VIEWおよび本サービスの一時的な運営の停止を行うことがあります。
- (1) STAY VIEWの保守または仕様の変更を行う場合
- (2) 天災地変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、STAY VIEWおよび本サービスの運営ができなくなった場合
- (3) 当社が、やむを得ない事由によりSTAY VIEW本サービスの運営上一時的な停止が必要と判断した場合
第24条(準拠法および管轄)
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する一切の紛争は、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
最終改訂 2024年3月1日
株式会社KPホールディングス